Om AI-chatten

Tage är Tränarakademins AI-bot. Boten svarar med hjälp av utvalt utbildningsunderlag och aktuella kursuppgifter. AI kan missförstå och ge fel svar. Kontakta oss om något är oklart eller påverkar ditt beslut.

Skriv inga namn, mejladresser, uppgifter om hälsa eller andra känsliga uppgifter i chatten. För personliga studieärenden använder du kontaktformuläret och väljer Mina pågående studier.

Texten behandlas av Google Gemini för att besvara frågan och hitta namn som ska maskeras. Tränarakademin sparar samtalet med namn och mejladresser maskerade i upp till 60 dagar. Maskering är inte en garanti för anonymitet. Behörig personal kan läsa samtalet för att hjälpa till och förbättra informationen om utbildningarna.

Varje meddelande räknas från den dag det skrevs. Samtalen visas inte efter 60 dagar och rensas dagligen. Efter den dagliga rensningen kan databasens återställningshistorik innehålla uppgifterna i ytterligare sex timmar. Google uppger att de sparar AI-anrop i 55 dagar för att motverka missbruk. Vi använder inte din chatt för att träna en egen AI-modell. Månadsrapporter innehåller bara räknade ämnen och antal, inga samtalsutdrag.

Två nödvändiga, skyddade kakor håller ihop ditt pågående samtal och låter dig läsa tidigare samtal i samma webbläsare. Tidigare samtal kan läsas i upp till 60 dagar, även om du väljer Nytt samtal. De följer inte med till en annan webbläsare eller enhet. Delar du webbläsare med någon kan den personen se historiken. Du kan välja Glöm historiken här i chatten för att ta bort åtkomsten på enheten; det raderar inte TA:s kopia. Chatten läser inte anmälningsfält och innehållet undantas från sajtens inspelningar.

Tränarakademin Utbildningar Norden AB ansvarar för behandlingen. Vi använder chatten för att besvara din begäran inför en eventuell anmälan och, utifrån vårt berättigade intresse, följa upp kvaliteten i våra svar. Du kan invända mot uppföljning eller fråga om dina uppgifter via info@tranarakademin.se. Läs mer i personuppgiftspolicyn.

Du väljer själv att skicka kontaktformuläret eller bekräfta en tid i Calendly. Om du öppnar formuläret från chatten lägger vi in ett kort, maskerat utdrag ur ditt pågående samtal och sidan där du ställde frågan. Du ser texten och kan ändra eller ta bort den innan du skickar. Ett skickat meddelande behandlas sedan som annan kontakt med oss enligt personuppgiftspolicyn. Boten gör det inte åt dig. Kontakta oss.